Service design thinking

 

Service design thinking

SWBK suggested You meet heart service, a specific, integrated communication strategy to provide a differentiated service. To integrate various service goods and do service communication from many common grounds, it has built up one service identity. This enabled integrated management and operation of Coway’s special service supported by the brand.

SWBK는 코웨이의 서비스를 차별화하기위해 You meet heart service 를 제안하였다. 고객과 접점시 커뮤니케이션을 위해 다양한 서비스 제품을 통합하고, 서비스 아이덴티티를 구축했다. 이를 통해 코웨이만의 서비스를 통합된 브랜드관점으로 관리, 운영할 수 있다.

2012
Coway

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